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2021-2022年度热费开始预交,供暖预交费攻略来了!

发布时间:2021-10-31    来源:开封网   
核心提示:注意啦 注意啦 注意啦 2021-2022年度 热费开始预交 尊敬的热用户: 随着2021-2022供暖季日趋临近,各项供暖准备工作正在紧张、有序推进。目前金盛热力已陆续完成供热前注水冷运行等供热准备工作。根据《开封市集 ...

注意啦

注意啦

注意啦

2021-2022年度

热费开始预交

  尊敬的热用户:

  随着2021-2022供暖季日趋临近,各项供暖准备工作正在紧张、有序推进。目前金盛热力已陆续完成供热前注水冷运行等供热准备工作。根据《开封市集中供热管理办法》规定,启动2021-2022供热季热费预交工作,具体通知如下:

  一、预交时间

  2021年10月30日-2021年11月30日

  二、预交金额

  依据《开封市集中供热管理办法》第二十条规定“热用户应当按照建筑面积预交热费,交纳天数为一个完整的供暖期(120天)。报市政府同意,今年预交热费标准按照开封市发展改革委《关于调整开封市城区集中供热收费价格的通知》(汴发改价管[2021]466号)规定。

  具体为:0.19元/日·平方米×建筑面积×90%×120天

  三、结算价格

  供暖结束后,按面积结算的居民用户按实际供热天数结算,按计量表结算的居民用户按热计量表实际抄见量结算,选择按两部制计费结算的居民用户,按两部制计价方法结算。

  具体计算方法如下:

1.webp.jpg

  四、关于结算方式

  1.结算方式共有三种,用户可自主选择。

  2021—2022年供热季,有按面积、按计量表及按两部制计费三种用热结算模式供用户自主选择,用户可以根据各自用热实际或结合往年用热量提前测算,选择最适合自己、最经济的用热结算方式。

  2.结算方式可申请变更一次。

  预交热费时需先自主选择一种热费结算方式。因我市首次执行三种计费模式,公司在用户预交热费后至12月31日前可供用户重新选择一次结算方式(无表户除外),让全市热用户明明白白消费。

  3.按计量表及两部制结算居民用户,采暖季总供热费用最高按面积预交金额封顶。

  按计量表及按两部制计费模式结算的居民用户采暖季总结算费用,最高按面积热价预交金额封顶,超出部分由热经营企业承担。在每年供暖开始前,用户报停用热的不计收热费。

  4.结算后剩余热费,可退费。

  供热季结束后2个月内,热用户账户内有结余的,可以通过公司“微信公众号”线上或至各营业厅办理退费。

  五、缴费渠道

  线上渠道:

  微信:关注“开封市金盛热力有限公司”微信公众服务号,点击左下角“缴费查询”,选择“供热缴费”进行交费;

  支付宝:关注支付宝APP,点击“生活缴费”,选择“新增缴费”-“暖气费”—“开封市金盛热力有限公司”进行交费;

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  线下渠道:

  公司各客服中心:

  集英街客服中心、黄河大街客服中心、汴京大道客服中心;

  市民之家:

  2楼西区5号窗口;

  其他渠道:

  银行代收:工商银行、建设银行(柜台、手机银行、自助缴费机);中原银行(手机银行、自助缴费机);

  个性化服务:针对区域内老弱病残或行动不便的特殊用户可预约上门收费服务。

  相关政策依据

  《开封市集中供热管理办法》

  第二十条规定 :

  “热用户应当按照建筑面积预交热费,交纳天数为一个完整的供暖期(120天)”

  解读:2021-2022供热季线上、线下收费开始时间为10月30日。

  缴费前请务必认真核对户名、地址无误后再行缴费,请户主通过微信公众号在线办理或持身份证到就近客服中心签订《热费结算协议书》。

  《开封市集中供热管理办法》

  第二十一条规定 :

  对具备分户用热计量条件的热用户,热经营企业应当按照分户计量的用热量收费。对不具备分户用热计量条件的热用户,按照供热面积和实际供热天数收费。热用户应当按照用热合同的约定及时交纳热费。

  供热季结束后2个月内,热用户账户内有结余的,可以向热经营企业申请退费。

  解读:对于已形成欠费关阀用户,请完成补交及预交热费后凭缴费凭证预约开阀。

  供热季结束2个月内,热用户即可通过线上、线下渠道自主办理热费余额退费。

  《开封市集中供热管理办法》

  第二十二条规定 :

  热用户需暂停用热的,需在每年4月1日至9月30日前到热经营企业办理暂停用热手续。

  串联供热系统的热用户要求停止用热但未按照规定办理停止用热手续的,视为事实用热,应当交纳热费。

  解读:如本供暖季不使用暖气,户主需在微信公众号线上办理报停或持身份证及代办人身份证到就近营业大厅办理报停。未办理报停手续的用户如今冬不使用,请自行关闭室内暖气阀门,以防漏水造成损失。

  气温逐渐变低,寒冬即将到来。

  集中供暖的集结号已经吹响,

  供暖服务的战场也已拉开序幕。

  金盛人所付出的艰辛和不懈努力,

  在贴心的供热服务工作中,

  希望能换取您的温暖和满意。

  如您有任何用热问题,

  可随时与我们联系

  供热问题请咨询

  集英街客服中心:

  地址:集英街9号

  黄河大街客服中心:

  地址:黄河大街鼎立国际城C区27号楼111号

  汴京大道客服中心:

  地址:汴京大道皇家华韵2号楼5-6号

  服务热线

  0371-22581111

  0371-22212222

  0371-22203333

  服务投诉监督热线

  0371-25855555


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