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供暖一个月,共维修10多余次

发布时间:2022-01-13    来源:中共开封市委   
核心提示:网友:兰考绿能清洁能源有限公司提供的供暖服务,一个月维修10多余次,隔三差五维修。温度上升也慢,而且还没有怎么热,又维修,进水管及出水管温度均不达标。关于停暖期间给予的补偿方案,是延长供暖时间或者明 ...

  网友:兰考绿能清洁能源有限公司提供的供暖服务,一个月维修10多余次,隔三差五维修。温度上升也慢,而且还没有怎么热,又维修,进水管及出水管温度均不达标。关于停暖期间给予的补偿方案,是延长供暖时间或者明年缴费时给予减免。而我们东方御景小区大部分业主对该方案不支持。希望有关部门能真心为老百姓解决问题。

  回复

  中共开封市委

  留言人您好,您的留言已收悉,现将调查情况回复如下:

  经调查,供暖期间由于供暖管网漏水及井泵故障等原因造成供暖不稳定。对于前期停暖造成的损失,绿能清洁能源有限公司补偿方案已在小区业主群公布,补偿费用可按停暖后办理退费或者明年缴费减免方案两种任选;如有异议,可进行协商,县住建局供暖办将严格督促供暖公司执行补偿方案。

  回复时间:2022-01-06 15:49


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